TürksAge • KVKK

Kişisel Verilerin Korunması
Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, TürksAge hizmetleri kapsamında elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, hangi hukuki sebeplere dayandığı, kimlere aktarılabileceği ve ilgili kişinin haklarının neler olduğu konusunda kullanıcıların bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Gizlilik Politikası Kullanım Şartları İletişim

1. Veri Sorumlusu

TürksAge kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla HDDİZAYN YAZILIM BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ LTD. ŞTİ. tarafından işlenmektedir.

Destek E-Posta

[email protected]

KVKK Başvuru E-Posta

[email protected]

Telefon

0 (850) 307 92 75

Yasal Yer Sağlayıcı

HDDİZAYN, BTK lisansı ile ticari amaçla faaliyet gösteren yasal yer sağlayıcıdır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hesap Bilgileri

Kullanıcı adı, kullanıcı ID, hesap kayıt bilgileri.

İletişim Bilgileri

E-posta adresi ve kullanıcı tarafından paylaşılan iletişim verileri.

Talep / Bildirim İçeriği

Destek kayıtları, şikayet, öneri ve hata bildirim mesajları.

İşlem Güvenliği Verileri

IP adresi, oturum kayıtları, zaman damgaları ve teknik log verileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

  • Oyuncu hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
  • Destek taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
  • Kullanıcı ile iletişim kurulması,
  • Oyun güvenliğinin sağlanması, hile ve kötüye kullanımın önlenmesi,
  • Ödeme, hesap ve teknik sorunların incelenmesi,
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Sistem performansı, güvenliği ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi.

4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz; üyelik formları, destek formları, oyun içi işlemler, oturum süreçleri, güvenlik mekanizmaları ve elektronik iletişim kanalları aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.

Bu veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun meşru menfaati, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ile hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yalnızca gerekli olduğu ölçüde, hizmetin sunulması ve güvenliğin sağlanması amacıyla teknik altyapı, barındırma, e-posta, güvenlik ve benzeri destek hizmeti alınan iş ortaklarıyla paylaşılabilir.

Ayrıca, mevzuattan kaynaklanan yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi aktarımı yapılabilir.

6. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar;

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • Şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhe bir durum doğarsa buna itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması halinde tazminat talep etme

haklarına sahiptir.

7. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi [email protected] adresi üzerinden veri sorumlusuna iletebilirsiniz. Başvurular, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir ve sonuçlandırılır.

Bu metin TürksAge hizmetleri için hazırlanmış kullanıcı aydınlatma metnidir. Hizmet yapınız değiştikçe, kullanılan altyapılar ve veri akışları doğrultusunda güncellenmelidir.