Gizlilik Politikası

1. Genel İlke

TürksAge, kullanıcı verilerini hizmetin sunulması, güvenliğin sağlanması, teknik sorunların çözülmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla işler. Kullanıcı verileri, amaç dışı veya ölçüsüz şekilde kullanılmaz.

2. Toplanan Bilgiler

• Üyelik sırasında girilen temel hesap bilgileri,
• Destek ve iletişim formları üzerinden iletilen içerikler,
• Oturum, güvenlik ve sistem log kayıtları,
• Hizmetin işleyişi için gerekli teknik veriler.

3. Bilgilerin Kullanımı

• Hesap doğrulama ve kullanıcı yönetimi,
• Destek taleplerinin incelenmesi ve cevaplanması,
• Hile, kötüye kullanım ve güvenlik ihlallerinin tespiti,
• Hizmet kalitesinin ve sistem performansının artırılması.

4. Bilgilerin Korunması

TürksAge, kullanıcı verilerinin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya hukuka aykırı işlenmesine karşı makul teknik ve idari güvenlik önlemleri uygular.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kullanıcı verileri, yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde teknik altyapı, güvenlik, e-posta veya benzeri destek sağlayıcılarıyla paylaşılabilir. Yetkili kamu kurumlarının talebi halinde mevzuata uygun şekilde bilgi paylaşımı yapılabilir.

6. Kullanıcının Sorumluluğu

Kullanıcı, hesabının güvenliğinden, şifresinin korunmasından ve kendi cihaz güvenliğinden sorumludur. Kullanıcı bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamalıdır.

7. İletişim

Gizlilikle ilgili genel talepler için [email protected], KVKK kapsamındaki başvurular için [email protected] adresi kullanılabilir.